Setapak Langkah – 25 April 2026 | Dalam rangka perayaan Hari Konsumen Nasional, layanan transportasi online Maxim menggelar acara apresiasi khusus bagi para pelanggan yang telah menunjukkan loyalitas tinggi selama bertahun‑tahun. Acara tersebut menghadirkan penghargaan spesial sebagai bentuk terima kasih atas kepercayaan pengguna dalam memilih Maxim sebagai mitra perjalanan sehari‑hari.
Penghargaan ini diberikan kepada sejumlah pengguna yang memenuhi kriteria tertentu, antara lain frekuensi pemesanan yang konsisten, nilai transaksi total yang signifikan, serta partisipasi aktif dalam program promosi dan feedback. Setiap penerima penghargaan menerima paket hadiah berupa voucher perjalanan, merchandise eksklusif, serta sertifikat penghargaan yang dapat dipajang secara digital.
Berikut adalah poin‑poin utama dari program penghargaan tersebut:
- Kriteria Seleksi: Minimal 50 pemesanan dalam 6 bulan terakhir atau total pengeluaran minimal Rp 5 juta.
- Hadiah: Voucher layanan Maxim senilai Rp 500.000, tas ransel bermerek, dan akses prioritas ke layanan premium.
- Proses Penetapan: Data transaksi diolah secara otomatis oleh sistem Maxim, kemudian diverifikasi oleh tim layanan pelanggan.
- Pengumuman: Penerima diumumkan melalui notifikasi aplikasi pada tanggal 15 November, bertepatan dengan Hari Konsumen Nasional.
Manajer Pemasaran Maxim, Rudi Hartono, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk memperkuat ikatan emosional dengan pengguna. “Kami ingin menunjukkan bahwa setiap perjalanan yang dilakukan oleh pelanggan kami tidak hanya sekadar transaksi, melainkan bagian penting dari ekosistem mobilitas yang kami bangun bersama,” ujarnya.
Selain penghargaan individual, Maxim juga meluncurkan program loyalitas baru yang memberikan poin tambahan bagi pengguna yang merekomendasikan layanan kepada teman atau keluarga. Poin tersebut dapat ditukarkan dengan diskon atau layanan gratis pada pemesanan selanjutnya.
Dengan langkah ini, Maxim berharap dapat meningkatkan retensi pengguna, memperluas pangsa pasar, dan memberikan nilai tambah yang berkelanjutan bagi konsumen di era digital yang semakin kompetitif.
