Setapak Langkah – 01 Mei 2026 | Menutup akun Kredivo tidak sekadar menekan tombol “hapus” pada aplikasi. Proses penututan yang tepat penting untuk memastikan riwayat kredit tetap bersih dan tidak memengaruhi skor kredit Anda.
Mengapa Penutupan Akun Perlu Diperhatikan?
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat setiap akun kredit dalam sistemnya. Jika akun ditutup secara tidak resmi, status “aktif” dapat tetap tercatat, sehingga lembaga keuangan lain mungkin menganggap Anda masih memiliki kewajiban yang belum diselesaikan.
Langkah-Langkah Menutup Kredivo Tanpa Menurunkan Skor Kredit
- Pastikan Semua Tagihan Sudah Lunas. Periksa riwayat pembayaran di aplikasi dan selesaikan sisa hutang, termasuk denda atau biaya administrasi.
- Hubungi Layanan Pelanggan Kredivo. Gunakan fitur chat atau telepon resmi untuk mengajukan permohonan penutupan akun. Simpan bukti percakapan sebagai dokumentasi.
- Minta Konfirmasi Penutupan Resmi. Setelah semua tunggakan dibayar, mintalah surat atau email resmi yang menyatakan akun telah ditutup dan tidak ada kewajiban tersisa.
- Laporkan Penutupan ke OJK. Kirimkan salinan konfirmasi resmi ke OJK melalui kanal pengaduan atau email yang tersedia, agar status akun terupdate di sistem.
- Periksa Laporan Kredit. Setelah 30‑45 hari, cek laporan kredit Anda di BI Checking atau layanan serupa untuk memastikan tidak ada catatan negatif.
Ringkasan Dampak Penutupan yang Benar
| Aspek | Dampak Jika Penutupan Tepat | Dampak Jika Salah |
|---|---|---|
| Status Akun | Dicatat “tutup” di sistem OJK | Masih “aktif”, mengganggu penilaian kredit |
| Skor Kredit | Stabil, tidak ada penurunan | Penurunan karena riwayat belum lunas |
| Kesempatan Pinjaman | Terjaga, bank melihat catatan bersih | Penolakan atau bunga tinggi |
Dengan mengikuti prosedur di atas, Anda dapat menutup akun Kredivo secara resmi tanpa menimbulkan catatan negatif pada riwayat kredit. Pastikan setiap langkah didokumentasikan dengan baik, sehingga bila diperlukan Anda dapat membuktikan bahwa semua kewajiban telah diselesaikan.
