Setapak Langkah – 17 Juli 2026 | PT Pertamina (Persero) kembali menorehkan prestasi internasional setelah layanan Shared Services-nya dinobatkan sebagai pemenang SSOW Impact Awards AustralAsia 2026. Penghargaan ini menyoroti keberhasilan perusahaan dalam mengoptimalkan tata kelola, mempercepat digitalisasi, serta meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM) melalui model layanan bersama.
Penghargaan SSOW Impact Awards AustralAsia merupakan salah satu penghargaan bergengsi yang menilai dampak sosial, lingkungan, dan ekonomi dari program layanan bersama di kawasan Asia‑Australia. Kemenangan Pertamina menandakan bahwa strategi transformasi layanan internalnya telah memenuhi standar global dalam hal inovasi, efisiensi, dan keberlanjutan.
Faktor Kunci Keberhasilan
- Penguatan Tata Kelola: Implementasi kerangka kerja governance yang transparan, termasuk audit berkala dan pelaporan kinerja yang terintegrasi.
- Digitalisasi Layanan: Penggunaan platform digital berbasis cloud untuk mengelola proses keuangan, logistik, dan sumber daya manusia secara real‑time.
- Pengembangan SDM: Program pelatihan berkelanjutan dan sertifikasi internasional bagi karyawan Shared Services, meningkatkan kompetensi serta motivasi kerja.
Manfaat bagi Pertamina
Dengan mengkonsolidasikan fungsi‑fungsi pendukung ke dalam satu unit Shared Services, Pertamina berhasil menurunkan biaya operasional sebesar 12% dalam dua tahun terakhir, mempercepat proses pengambilan keputusan, dan meningkatkan kepuasan internal stakeholder.
| Aspek | Hasil |
|---|---|
| Efisiensi Biaya | Penghematan 12% dari total biaya operasional |
| Waktu Proses | Pengurangan rata-rata siklus proses sebesar 30% |
| Kepuasan Karyawan | Skor NPS internal naik dari 45 ke 68 |
Penghargaan ini tidak hanya memperkuat citra Pertamina di mata dunia, tetapi juga menjadi bukti bahwa perusahaan energi negara mampu beradaptasi dengan tantangan era digital dan menempatkan standar tinggi dalam tata kelola korporat.
Ke depan, Pertamina berencana memperluas model layanan Shared Services ke anak perusahaan dan unit bisnis lainnya, serta terus meningkatkan integrasi teknologi AI dan analitik data untuk menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan.
