Setapak Langkah – 05 Juni 2026 | Inhealth, perusahaan layanan kesehatan terkemuka, mengumumkan langkah strategis untuk memperkuat integrasi layanan asuransi melalui sinergi produk, layanan, dan pengembangan digital bersama induk usahanya. Langkah ini bertujuan memperluas jangkauan perlindungan kesehatan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Beberapa inisiatif utama yang dicanangkan meliputi:
- Penyederhanaan proses klaim dengan platform digital terpadu, memungkinkan nasabah mengajukan dan melacak klaim secara real‑time.
- Integrasi data kesehatan dan asuransi untuk penawaran produk yang lebih personalisasi.
- Peningkatan layanan konsultasi daring melalui aplikasi seluler yang terhubung dengan jaringan rumah sakit dan klinik mitra.
- Kolaborasi lintas unit bisnis Induk Usaha untuk pengembangan paket asuransi yang mencakup layanan preventif dan manajemen penyakit kronis.
Berikut tabel perkiraan dampak inisiatif digitalisasi terhadap layanan Asuransi Inhealth:
| Indikator | Target 2025 |
|---|---|
| Waktu proses klaim | Kurang dari 24 jam |
| Jumlah nasabah aktif | +15 % |
| Penurunan biaya operasional | 10 % |
| Persentase layanan tele‑medicine | 30 % |
Dengan memanfaatkan teknologi digital, Inhealth berharap dapat meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memberikan pengalaman layanan yang lebih transparan dan mudah diakses. Pendekatan integratif ini diharapkan menjadi model bagi industri asuransi kesehatan di Indonesia dalam menghadapi tantangan demografis dan peningkatan kebutuhan perlindungan kesehatan.
