Setapak Langkah – 14 Mei 2026 | Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik dalam rangka meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Hal ini disampaikan menyusul penunjukan Komandan Polda Metro Jaya (PMJ) yang baru, Brigadir Jenderal (Komjen) X.
Komjen tersebut diharapkan mampu menggerakkan seluruh unsur kepolisian di wilayah Metro Jaya untuk lebih responsif, transparan, dan akuntabel. Dalam pertemuan internal, Kompolnas menyoroti beberapa fokus utama, antara lain:
- Meningkatkan kecepatan respon terhadap laporan warga.
- Memperluas program penyuluhan keamanan di lingkungan permukiman.
- Mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi untuk layanan daring.
- Menegakkan disiplin internal guna meminimalisir penyalahgunaan wewenang.
Selain itu, Kompolnas menegaskan bahwa peningkatan pelayanan tidak hanya menjadi tanggung jawab PMJ, melainkan harus dijalankan secara sinergis oleh seluruh Polri di tingkat nasional maupun daerah. Upaya ini diharapkan dapat menurunkan angka kriminalitas serta memperkuat rasa aman masyarakat Jakarta dan sekitarnya.
Penguatan pelayanan publik juga dihubungkan dengan program reformasi internal yang sedang berlangsung, termasuk pelatihan intensif bagi anggota kepolisian serta evaluasi berkelanjutan terhadap prosedur operasional standar.
