Setapak Langkah – 07 April 2026 | Kereta api Bangunkarta mengalami kecelakaan di Purwokerto pada pagi hari, mengakibatkan gangguan signifikan pada jadwal keberangkatan kereta dari Stasiun Gambir, Jakarta. Karena rute utama terpaksa dialihkan, sejumlah layanan kereta yang biasanya berangkat dari Jakarta harus dibatalkan. Penumpang yang tiketnya terkena pembatalan berhak mendapatkan pengembalian dana penuh (100%).
Daftar Kereta yang Batal Berangkat
| No | Nama Kereta | Jadwal Asal (Jakarta) | Jadwal Tujuan | Status | Refund |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Argo Lawu | 08:30 | Surabaya | Dibatalkan | 100% |
| 2 | Taksaka | 10:15 | Solo | Dibatalkan | 100% |
| 3 | Gajayana | 12:00 | Malang | Dibatalkan | 100% |
| 4 | Bima | 14:45 | Yogyakarta | Dibatalkan | 100% |
| 5 | Bangunkarta | 16:30 | Purwokerto | Terhenti di Purwokerto | 100% |
Prosedur Refund Tiket 100%
- Penumpang dapat mengajukan refund melalui loket tiket PT Kereta Api Indonesia (KAI) di stasiun asal atau melalui aplikasi KAI Access.
- Masukkan nomor tiket dan identitas diri untuk memproses pengembalian dana.
- Refund akan dikirimkan ke rekening atau kartu kredit yang digunakan saat pembelian tiket dalam waktu 7–14 hari kerja.
- Jika tiket dibeli melalui agen travel, hubungi agen tersebut untuk prosedur refund.
Dampak Terhadap Penumpang
Pembatalan ini memaksa ribuan penumpang mencari alternatif transportasi, seperti bus antarkota atau penerbangan domestik. Beberapa penumpang melaporkan keterlambatan tiba di tujuan akibat harus menunggu jadwal kereta berikutnya.
PT KAI telah menyatakan akan meningkatkan koordinasi dengan pihak kepolisian dan rel kereta untuk mempercepat perbaikan jalur, serta menambah layanan pengganti bila diperlukan.
