Setapak Langkah – 14 April 2026 | PT Bank Sahabat Sampoerna (Bank Sampoerna) meluncurkan pembaruan besar pada aplikasi Sampoerna Mobile Banking (SMB) untuk memberikan pengalaman yang lebih intuitif dan cepat bagi para nasabahnya. Redesign antarmuka dan penambahan fitur-fitur baru diharapkan dapat menurunkan waktu transaksi serta meningkatkan keamanan data.
Pembaruan utama meliputi:
- Desain antarmuka (UI) yang lebih bersih: Penggunaan warna-warna yang kontras serta ikon yang lebih besar memudahkan navigasi, terutama bagi pengguna dengan perangkat layar kecil.
- Fitur Quick Transfer: Nasabah dapat menyimpan daftar penerima favorit dan melakukan transfer hanya dalam dua ketukan.
- Pembayaran tagihan otomatis: Integrasi dengan layanan pembayaran tagihan listrik, PDAM, dan internet yang dapat di‑setel sebagai pembayaran berkala.
- Keamanan berlapis: Implementasi otentikasi biometrik (sidik jari atau wajah) serta token OTP yang terintegrasi langsung dalam aplikasi.
- Notifikasi real‑time: Pengguna menerima pemberitahuan instan untuk setiap aktivitas akun, termasuk transaksi masuk dan keluar.
Selain fitur-fitur di atas, Bank Sampoerna menambahkan modul edukasi finansial yang berisi artikel singkat tentang manajemen keuangan, investasi, dan cara melindungi diri dari penipuan digital. Modul ini dapat diakses secara gratis oleh semua nasabah melalui menu “Belajar”.
Implementasi pembaruan dimulai pada awal April 2024 dan sudah tersedia untuk pengguna Android serta iOS. Bank Sampoerna juga membuka layanan bantuan 24 jam melalui chat dalam aplikasi untuk membantu pengguna yang mengalami kendala instalasi atau penggunaan.
Pembaruan ini sejalan dengan tren digitalisasi layanan perbankan di Indonesia, di mana lebih dari 60 % populasi dewasa telah menggunakan aplikasi perbankan pada 2023. Dengan menambahkan fitur-fitur yang lebih ramah pengguna, Bank Sampoerna berusaha memperkuat posisinya di pasar yang kompetitif serta mendukung inklusi keuangan bagi segmen muda dan profesional.
