Setapak Langkah – 05 Juli 2026 | GOTO, holding perusahaan e‑commerce terkemuka di Indonesia, menanggapi sorotan publik terkait pemutusan hubungan kerja (PHK) di Tokopedia dengan menegaskan komitmen untuk menghormati proses penyesuaian organisasi yang sedang berlangsung. Pihak GOTO menambahkan bahwa langkah restrukturisasi tersebut tidak akan menimbulkan perubahan apa pun pada biaya layanan e‑commerce yang selama ini dibayarkan oleh PT Tokopedia kepada grup.
Dalam pernyataan resminya, GOTO menekankan bahwa tujuan utama penyesuaian organisasi adalah meningkatkan efisiensi operasional sekaligus menjaga stabilitas layanan bagi pengguna dan mitra bisnis. Oleh karena itu, perusahaan memastikan bahwa semua layanan inti, termasuk platform penjualan, logistik, dan pembayaran digital, tetap berjalan normal tanpa kenaikan tarif atau gangguan layanan.
Pernyataan tersebut juga menegaskan beberapa poin kunci:
- Penyesuaian organisasi dilakukan secara terstruktur dan mematuhi regulasi ketenagakerjaan yang berlaku.
- Dampak finansial terhadap konsumen akhir dan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) tetap diminimalkan.
- GOTO akan terus memantau pelaksanaan restrukturisasi untuk mengatasi potensi isu secara proaktif.
Dengan pendekatan ini, GOTO berharap dapat menjaga kepercayaan publik serta memastikan ekosistem e‑commerce di Indonesia tetap stabil meskipun terjadi perubahan internal pada salah satu anak perusahaannya.
