Setapak Langkah – 05 Agustus 2026 | Manajemen aplikasi Orderkuota baru-baru ini mengeluarkan peringatan kepada pengguna agar waspada terhadap adanya kontak palsu yang mengatasnamakan layanan Customer Service (CS) perusahaan.
Penipuan semacam ini biasanya muncul melalui pesan singkat, media sosial, atau panggilan telepon yang mengaku berasal dari tim dukungan Orderkuota. Tujuannya adalah untuk memperoleh data pribadi, nomor rekening, atau melakukan transaksi tidak sah.
Berikut langkah‑langkah yang dapat diikuti masyarakat untuk memastikan keabsahan kontak resmi:
- Pastikan nomor atau akun yang dihubungi tercantum di dalam aplikasi Orderkuota, baik di bagian Help Center maupun Profile.
- Jangan membagikan kode verifikasi, OTP, atau data sensitif lainnya kepada pihak yang tidak dapat diverifikasi identitasnya.
- Jika menerima permintaan pembayaran atau transfer dana, konfirmasikan terlebih dahulu melalui fitur chat resmi di dalam aplikasi.
- Waspadai bahasa yang menekan atau mengancam, seperti “segera transfer atau akun Anda akan diblokir”. Penipu sering menggunakan taktik urgensi.
- Laporilah setiap percakapan mencurigakan ke tim keamanan Orderkuota melalui menu Report yang tersedia di aplikasi.
Manajemen Orderkuota menegaskan bahwa mereka tidak pernah meminta informasi sensitif melalui telepon atau pesan pribadi di luar platform resmi. Semua interaksi resmi dilakukan melalui fitur chat internal atau nomor resmi yang tertera di website dan aplikasi.
Pengguna yang sudah menjadi korban atau mencurigai adanya upaya penipuan diharapkan untuk segera menghubungi layanan pelanggan resmi dan melaporkan kejadian tersebut, sehingga pihak Orderkuota dapat mengambil tindakan cepat.
Dengan meningkatkan kewaspadaan dan memanfaatkan mekanisme verifikasi yang disediakan, masyarakat dapat melindungi diri dari penipuan kontak palsu serta memastikan pengalaman berbelanja yang aman dan terpercaya.
