Setapak Langkah – 12 April 2026 | Setelah terjadinya insiden penumpang terjepit pada pintu kereta Whoosh, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengeluarkan himbauan tegas kepada seluruh pengguna layanan. Pihak operator menegaskan bahwa keamanan penumpang menjadi prioritas utama dalam operasional kereta cepat yang menghubungkan Jakarta dan Bandung.
Untuk mencegah kejadian serupa, KCIC menyiagakan petugas keamanan di setiap peron serta awak kereta di dalam gerbong. Tugas mereka meliputi pengecekan memastikan semua penumpang telah berada di dalam area yang aman sebelum pintu Whoosh ditutup.
Berikut langkah‑langkah yang diterapkan KCIC dalam rangka menegakkan kepatuhan penumpang:
- Petugas memantau penumpang saat menunggu di peron, memberikan instruksi masuk ke dalam kereta sebelum pintu ditutup.
- Setiap gerbong dilengkapi dengan sistem alarm yang akan berbunyi bila ada penumpang yang belum berada di dalam area aman.
- Awak kereta melakukan pengecekan visual sebelum menutup pintu secara otomatis.
- Jika terdapat penumpang yang belum siap, pintu akan ditunda penutupannya hingga semua berada pada posisi yang tepat.
- Penumpang yang melanggar aturan akan diberikan peringatan dan, bila berulang, dapat dikenai sanksi administratif.
KCIC juga menambahkan bahwa edukasi mengenai tata cara naik dan turun kereta cepat akan terus digandengkan melalui papan informasi di stasiun dan media sosial resmi. Diharapkan dengan kepatuhan bersama, layanan kereta cepat dapat beroperasi dengan lancar, aman, dan tepat waktu.
